Bots

Een bot is een klein programma of softwarerobot die het internet doorzoekt om om informatie te verzamelen of taken uit te voeren, zoals hotelreservaties maken of een pizza bestellen. Het zijn eenvoudige artificiële intelligenties. Ze worden steeds populairder door chatapplicaties zoals Skype, Messenger, en WhatsApp, die niet alleen communicatie vergemakkelijken maar ook aankopen en reservaties mogelijk maken.

In marketing en e-commerce zijn er “legitieme” bots voor acties zoals indexering en prijsvergelijking, en “illegale” bots (ook wel slechte bots genoemd) die frauduleuze of ethisch onjuiste activiteiten uitvoeren.

Er kunnen slechte bots worden gemaakt en gebruikt om menselijk gedrag op webpagina’s te simuleren, klikfraude op prestatie gerichte marketingprogramma’s, inhoud produceren op sociale netwerken, …