Bots

Un bot est un petit programme ou robot logiciel qui parcourt Internet pour collecter des informations ou effectuer des tâches, telles que faire des réservations d’hôtel ou commander une pizza. Ce sont des intelligences artificielles simples. Ils deviennent de plus en plus populaires grâce à des applications de messagerie comme Skype, Messenger et WhatsApp, qui facilitent non seulement la communication, mais aussi les achats et les réservations.

En marketing et en e-commerce, il existe des bots « légitimes » pour des actions telles que l’indexation et la comparaison de prix, et des bots « illégaux » (également appelés mauvais bots) qui réalisent des activités frauduleuses ou éthiquement incorrectes.

Les mauvais bots peuvent être créés et utilisés pour simuler le comportement humain sur les pages Web, pour la fraude par clic dans des programmes de marketing axés sur la performance, pour produire du contenu sur les réseaux sociaux, etc.